资讯科技(「IT」)解决方案涉及设计、供应、整合、营运及维护IT系统。IT解决方案可主要分为两个分部,即(i)为企业客户提供企业级设计和实施解决方案及服务,其中不同的计算系统与软体应用通过物理或功能上的连接整合,形成一个协调运作的整体(「企业IT解决方案」);及(ii)分销及转售硬件及软件。企业IT解决方案可进一步归类为(i)专业IT服务;(ii)托管服务;及(iii)IT维护及咨询服务。
作为IT解决方案供应商及认可分销商,本集团引入IT产品及服务,并向当地市场(包括澳门、香港及中国)提供相关IT解决方案,及向澳门、香港及中国的终端用户提供IT解决方案服务,涵盖采购及集成、托管服务及维护服务。自2021年以来,本集团亦已将其足迹扩展至大湾区。
随著经济稳定复甦,特别是大湾区、香港及澳门,加上经济转型,企业更倾向使用数字方式及科技进行营运及营销,这为IT行业带来大量需求:
(a)随著在大湾区、香港及澳门经济转型及数字化的普及,本地企业纷纷计划增加对IT基建创新及新IT升级项目的投资。与此同时,有赖各地政府大力推广数字化及经济转型,愈来愈多企业更广泛地应用数字工具如数字平台、先进系统及智能装置以提高营运效率及扩大获客渠道。本集团预期,随著数字转型在大湾区、香港和澳门普及,企业对IT解决方案及相关产品的需求将会增加;
(b)由于澳门六间博彩运营商在新博彩批给合同规定下已承诺未来几年投资及支持非博彩行业的发展,以及在澳门特别行政区(「澳门特区」)政府不断加码,力求使经济多元化以摆脱对博彩行业的依赖下,本集团将间接受惠于该等运营商就未来几年承诺作出的投资所产生对IT解决方案日益增加的需求;及
(c)澳门特区政府在「2024年施政报告」中强化「1+4」充分多元化发展战略,丰富澳门作为「一个中心」的综合旅游休閒功能,同时促进四个新兴产业的发展,即「大健康」产业、现代金融服务、高新技术、会展商贸及文化体育。其亦强调传统行业(如旅游业及博彩业)与不同技术融合的重要性,以在日后为游客创造新体验。本集团预计,在澳门特区政府的相关支持政策下,IT元素在业务运营中的影响力日增,上述行业对IT解决方案的需求将增加。
以下在大湾区、香港及澳门的新兴商业机遇也为本集团提供拓展业务的平台:
澳门政府在研究与开发(「研发」)激励措施上的扶持政策助推发展
澳门特区政府的《澳门特别行政区经济适度多元发展规划(2024–2028年)》概述了多项支持科技公司的针对性措施,旨在促进创新、提升竞争力,并将澳门融入区域科技生态系统。该等措施包括创建财政激励及资金渠道,通过澳门科学技术发展基金(「科技发展基金」)为特别优先领域(包括人工智能(「AI」)、大数据、区块链及智慧城市应用)的研发提供资助,以及通过减少企业税或税务豁免,对投资技术创新的科技公司提供税收优惠。该策略鼓励澳门的科技公司与澳门及中国的高等教育机构加强产学研合作,此举将加速澳门与中国之间的人才培养及技术转移。透过深化该等伙伴关係,该措施旨在于澳门及中国建立科技生态系统整合,实现解决方案整合能力的提升。
本集团已把握经济转型及数字化广泛应用带来的机遇,积极响应政府政策,并获得广泛认可。2023年财年,本集团获澳门经济及科技发展局首批认证为最高级别的三家「重点技术企业」之一。2024年财年,本集团获澳门特区政府授予「工商功绩勋章」,表彰其于技术研发方面作出的杰出贡献,进一步突显其于澳门作为顶尖本地科技企业的领导地位。
澳门博彩业智能转型驱动增长
作为全球博彩旅游的领导者,澳门博彩业正在通过数智转型推动增长,加大智能技术投资以提升营运效率及顾客参与度。为把握加大投资带来的机会,本集团将重点发展定制化资讯科技产品及资讯科技解决方案,包括部署AI驱动的智能营运,如基于机器学习的动态定价、实时顾客流量预测及风险控制系统,优化资源分配、降低成本并提高利润。本集团亦将集中透过整合扩充实景、虚拟实景(「AR/VR」)及数位双生技术推进沉浸式体验创新,创造互动娱乐场景,提升顾客消费及差异化。此外,本集团正在升级其合作模式至扩展合作模式,从单一项目交付转变为全周期的「系统整合+数据服务」合作伙伴关係,扩展至智能网络系统管理及跨区数据解决方案。本集团相信,该等有关智慧转型的解决方案将推动未来几年本集团业务的成长。
AI商业化扩展收入来源
近年来,在技术突破、应用场景扩展及商业化进程加速的驱动下,AI产业快速增长,为IT行业创造了巨大的机会。为了把握该等机遇,本集团计划加强核心AI技术研发,建立多元化竞争优势。本集团将著重发展并提供行业特定解决方案业务,包括:
金融科技:为澳门及香港金融机构客制化由AI驱动的风险控制系统;
智能零售:在大湾区部署AI赋能的客流分析及无人商店解决方案;及
政府科技:实施政务机器人及大数据平台,提高公共服务效率。
除发展该等行业特定解决方案外,本集团的战略还将商业模式创新置于首位,其中包括扩大软件即服务订阅服务,以扩大本集团从技术授权产生的收入。
AI及脑机交互(「脑机」)技术扩展网络安全及认知解决方案
本集团将继续加大对AI及脑机技术的研发投资。于2024年财年,本集团部署一套专门用于训练及推断任务的高性能计算设备。一支专门从事AI及大语言模型的技术开发的研发团队亦于2024年财年在澳门设立。截至本公告日期,本集团已就相关技术向中国国家知识产权局注册26项软件著作权(截至2023年12月31日:17项)及57项专利(截至2023年12月31日:31项)。
目前,本集团正在通过赋能传统业务运营及推动创新研发两大战略支柱,推进其自主开发的垂直领域大模型。早些时候,在科技发展基金的支持下,本集团与鹏城实验室、澳门大学及浙江大学合作,共同开发一个多智能体信息告警研判平台。作为其核心的基础大模型已顺利完成第一阶段的微调训练,并计划于2026年中全面应用于现有及潜在的资讯安全营运中心客户里。本集团相信,利用大模型技术将开创一种人机协同的资讯安全运营方式,显著提升其托管服务业务的收益及盈利占比。
此外,本集团计划于今年晚些时候推出基于音视频及语言模态感知的行为推理大模型,该模型计划未来于情感陪伴及文化旅游等场景投入应用。预计这创新将为本集团创造新的收入来源。
在脑机领域,视觉诱发技术的第一阶段已经完成。本集团全资附属公司小舟科技有限公司正在利用多模态数据收集-包括脑电图技术-与本集团的行为推理大模型相结合,开发一个情感与认知感知模型,将环境行为与人类心理状态相关联。这项研究的初步结果预计将于今年年底前推向市场。
儘管对研发的投资可能会对短期盈利造成压力,但这代表著本集团维持技术能力并推动长期可持续发展的战略投资。本集团相信,于该等开发中产品上市后,将为未来的业务增长奠定坚实基础。本集团将继续优先发展创新及技术进步,确保在快速发展的市场中保持领先地位,从而为股东创造持久价值。
于中国的机遇
中央政府的政策及横琴粤澳深度合作区的战略优势为澳资企业提供了转型机遇,包括借助跨境数据流通试点及税收优惠等政策优势,在中国扩展业务并发展跨境数据服务。通过产业协同,与内地合作伙伴合作,共同开发本地化解决方案,如工业物联网及数字医疗平台,同时参与国家「新基建」项目。此外,藉助区域扩展,澳资企业能够通过横琴枢纽将澳门的智慧旅游专长复制到中国内地文旅市场,促进二者跨境整合。
本集团还将物色潜在的商业机会,包括但不限于将本集团现有商业模式扩展到大湾区以外的城市及发展新的商业模式,这将有助于进一步推进本集团业务多样化并扩大本集团在中国的业务足迹。
